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    怎样提高产品的转化率?

            2019-08-16 06:40:40        3482次浏览

    现在很多互联网公司在创业的时候,都会面临一个难题,那就是设计产品做出来了,在推广的时候,该怎么提高它的转化率呢?近,营销专家刘渝民写了一篇文章,介绍了这方面的一些方法,咱们来看一下。

    首先,大家知道,产品转化率其实就是用户活跃度和留存率的问题。所以在说转化率之前,需要先搞清楚关于用户的两个问题:,产品的核心用户是谁,他们使用这款产品的动机和成本是什么。因为你的产品首先就要瞅准目标用户群,而用户使用的动机和成本也会影响产品推广。如果使用动机不强烈,或者使用成本比较高,那推广起来就很难。

    第二个问题,短期看产品的批用户从哪里来?长期看主流的用户从哪里来?不同阶段,开发用户的策略也不同。短期可以靠口碑;长期呢可能就得靠做活动,做社群,做外部推广。

    搞清楚这两个问题以后,就可以考虑产品转化率。一般来说,影响新产品转化率主要有三个原因:1.产品太新,用户不理解;2.品牌太新,用户不信任;3.体验太差,用户不喜欢。那要提高产品转化率,就要从这几点入手。

    ,产品新,用户不理解,就需要进行顾客教育和培养。常用的策略首先就是免费体验。像O2O免单,打车送券,都属于这个策略。其实传统行业也很爱用这招,像超市里就经常有各种免费试吃活动。你想,新产品顾客都不熟悉,一般也不愿花时间去听你介绍,这时的办法就是降低门槛,请用户免费体验。再比如各种互联网理财APP,一开始都是发红包,吸引用户注册。如果用户发现操作还挺方便,资金也,并且真的可以有收益,那他就会逐步接受,慢慢这产品的转化率就上来了。

    除了免费体验,另外还有一种策略就是利用大家的从众效应,搞市场渗透。为什么校园市场一直很受互联网公司看重?主要就因为这个市场比较好打,比如一款产品学校里只要有一部分同学开始用,就会有更多同学跟着用,很快这市场就打开了。这个策略在很多细分人群里都可以用。一般来说社群越小,用户越活跃,从众效应越明显,转化率提高就越快。

    第二种情况,品牌太新,用户不信任。这时要提高转化率,就要进行大面积品牌推广,提升用户信任度。比如做公关传播,公关做得好,产品的转化率就能提升很大。举个例子,近海豚浏览器创始人杨永智正在做区块链项目。它的切入点是网络互助,主要针对中低收入人群的健康医疗、保险方面。因为区块链技术能让网络互助规则更透明,更规范,所以具有一定的公益性,容易被传播。另外,项目的宣传很清晰,就是用区块链技术做网络互助,这样终传递给公众的信息就很明确,产品就容易被用户接受,转化率能提升几个档次,比单纯的品牌广告效果要好。

    再者,你还可以通过内容运营的方式解决用户不信任的问题。举个例子,有些朋友可能注意到了,在教育、医疗这些领域,很多公司都是跟一些电视台的某个栏目合作,然后把相关的视频、图片、新闻稿整理出来,在官网、搜索引擎、贴吧、论坛等覆盖。用户看到这些信息,就容易建立信任。互联网产品的内容运营当然还有很多其他形式,比如植入广告等等,目的都是让用户加深对产品的认知,形成信任,终提高产品转化率。

    咱们再来看看第三种情况,产品体验太差,用户不喜欢怎么办?这样的产品要提高转化率,还真没啥招。这个还是得在产品开发的时候,先做好内测,尽量提早控制问题。

    后我们来总结一下,如何提高产品转化率,首先想清楚关于用户的问题:用户是谁,从哪来,怎么增长。然后,根据产品的特点开展策略。如果是用户不理解的新产品,策略就是:免费体验,社群,参与感;用户不信任的新品牌,要重视品牌广告,公关传播,内容运营。那如果是产品体验差,用户不喜欢,那就得好好考虑产品本身,然后再考虑转化率策略的问题。

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