徐州迁之喜搬家服务有限公司

徐州停车场系统故障处理

1、刷卡不能进出

处理方法：首先检查线路是否有脱落；断电重启系统

2、出入口不能图像对比或查询时图像调不出来

处理方法：（1）图像路径参考设置：服务器名共享目录\；

（2）根据软件使用系统设置中的图像对比设置方法设置好。

3、不能登陆软件

处理方法：（1）检查网络连接是否异常，是否存在丢包现象平；

（2）检查filedsn.dsn文件中的数据库设置、登陆名、登陆验证密码等是否存在问题（与数据库的验证方式有关）；

（3）软件安装包存在问题，可先安装一个正常的软件后再将该软件卸载，重新安装存在问题的安装包即可；

4、进入出入管理提示“没找到车位显示硬件或通讯不通”

处理方法：检查通讯线路有无断路、短路；查看管理软件中剩余车位显示屏的通讯端口及相关设置是否有误；如果通讯线路正常、软件设置无误还出现通讯不通，可能是剩余车位显示屏损坏。

5、进入系统是提示通讯不通对话框

处理方法：检查机号设置是否正确、管理软件通讯端口是否设置有误；检查电脑与控制机间的通讯线路是否正常、有无断路、短路，RS485卡端的A、B通讯线应有5V左右的电压等；

6、无语音提示

处理方法：语音音量被调到小：可调节主板上的电位器验证；喇叭损坏：可用万用表测喇叭两端电阻是否与标识的电阻一致，如果出现开路说明喇叭损坏；线路故障：按控制机接线图查看语音部分线路是否出现故障；

7、出卡机不出卡

处理方法：出现出卡机不出卡现象时先将控制机断电，再次上电看是否正常；按控制机接线图检查出卡机部分线路是否出现断路或短路；

8、登录系统时提示“系统菜单有变动，请把［操作员表］与[权限表]清空”

处理方法：请检查数据库脚本是否运行。

9、软件运行时出现“某某存储过程或表未找到”

处理方法：数据库脚本不完整，须更换数据库脚本。

10、车辆离开车辆检测器时，闸杆不能自动落下

11、读卡控制机读卡后不能使道闸开启