2. 跨省返乡长途护送预约（核心业务）这是预约量的核心场景，适用于来昆就医与务工人员术后返乡、慢病康养返乡、重症平稳转院，覆盖四川、贵州、广西、重庆、湖南及全国所有省市。预约后会有专人对接病情评估，根据患者身体状况定制车辆配置、医护等级与行驶路线，提前预判云贵交界乌蒙山区、川滇交界金沙江峡谷的风险点，规划补给休整点，备足大容量氧气与对应医疗物资，支持从昆明病房直达目的地乡镇村口，无需中途中转换乘。所有跨省长途订单默认双司机轮换配置，每四小时轮换一次，杜绝疲劳驾驶风险；长途线路可根据家属需求灵活规划中途停靠点，兼顾患者休息与行程效率。
1. 基础便民型标配医用液压担架、大容量医用氧气瓶、血氧检测仪与全套基础急救箱，强化高原动力性能，车身尺寸灵巧，可顺利通行老旧小区、乡村窄路与山区村道，适配同城短途、近郊轻症患者的预约方案，性价比突出。每趟任务前完成全车消杀与温控调试，重点检查供氧设备气压，保障高海拔环境下正常使用。
同城短途预约即报城区统一起步价，包含病房上门接驳、专业担架搬运、基础供氧、整车消杀；跨省、省内地州长途按实际行驶里程计费，双司机人工费、医护陪护费全部明码标价；高速通行费、停车费等实报实销项目提前列明，绝不临时涨价。地州山区乡镇、偏远村落无山区附加费、进村加价、高原供氧费；院内等待交接、出院结算的合理时长不计费，暴雨、结冰等恶劣天气与法定节假日无溢价。服务完成后可开具正规服务发票与完整服务清单，满足商业保险、工伤报销、企业入账的凭证需求。
步：电话预约评估家属或经办人拨打 24 小时调度热线，说明患者病情、出发医院、目的地详细地址、出行时间，机构批量转运可说明人数与特殊需求，工作人员结合病情、路程、路况与天气预报综合评估转运风险，10 分钟内给出专属转运方案与报价。
第二步：确认方案预定确认方案与费用后，签订正式服务协议，锁定车辆与医护人员；调度中心同步下发任务，提前做好车辆检修、设备校准与物资筹备。
第三步：院前筹备接驳发车前完成全车深度检修、医疗设备校准、大容量供氧系统调试；山区订单额外检查制动、防滑设备，重点核查氧气储备与压力。按预约时间医护人员抵达医院病房，复测患者生命体征与血氧饱和度，做好伤口防护、管路固定，由专业搬运团队平稳转运上车，提前对接医院电梯减少等待时间。
第四步：全程监护行驶双司机平稳轮换驾驶，主动避开临崖陡坡、积水落石路段与团雾高发区，山区长下坡路段减速慢行；护士定时监测生命体征与血氧指标，按需调整护理方案与供氧浓度，长途每两小时停靠服务区休整，检查设备运行与车辆状态。
第五步：终点无缝交接点对点直达目的地，详细交接康复护理注意事项，出示全程护理记录，家属或经办人确认签字后完成服务。第六步：终末规范消杀服务结束后对全车执行终末深度消杀，一次性医疗耗材按规范处置，消杀记录同步存档留存。