自动打电话机器人简单来说就是像人工外拨电话一样,可以根据事先开发的语音录音、使用的语言、语音语调与客户进行多轮对话,程度优化客户沟通体验,然后根据客户对话内容自动分类。没有人工工作流程的介入,节省了低效的人力成本
1、外呼:传统的电销需要大量的人工外呼,不仅效率低下,而且人力成本高昂。而AI智能外呼系统能够自动进行批量外呼,大大提高了工作效率。
2、智能识别:通过先进的语音识别和自然语言处理技术,机器人能够准确理解用户的意图,为用户提供更加的服务
3、智能应答:真人录制,拨打出去之后,和真人沟通一样!效果更好,且后续拨打过程中,后台还可以自动总结客户问题,话术里没有的,随时都能添加上去,越用越智能!
4、自动分类与记录:机器人能够根据用户的反馈自动进行分类,并记录下关键信息,为后续的服务和营销提供有力支持

