卷闸门维修流程：① 报修：接到维修服务电话后，详细了解客人的故障问题，并记录在软件中，如果有新客人，会记录下客人的详细地址，电话，维修联系人；
② 维修：安排维修人员上门服务，并带上相应的备用配件；
③ 收款：维修验收合格后，维修人员负责收款，并开据统一的收据；
④ 回访：客服人员对客人进行电话回访，了解维修人员的工作态度，
卷帘门主要由门体、驱动器、控制系统构成。门体采用优质不锈钢及铝合金专用型材制作，采用平行四边形原理铰接，伸缩灵活行程大。驱动器采用特种电机驱动，蜗杆蜗轮减速，并设有手动离合器，停电时可手动启闭，控制系统有控制板，按钮开关，另可根据用户需求配备无线遥控装置。可配备滚动显示屏，显示500字的显示内容。还可配备智能红外线双探头防碰撞装置，遇人或异物20-30cm可自动返回运行，从而保障车辆及行人的。
卷闸门保养方法和要求
1.保养人员应由专业人员组成，保养工作必须由经验丰富、熟悉地铁情况的专业技术人员检查。保养人员不应任意变动。
2.普通卷帘门、防火卷帘门、工业提升门、电动伸缩门、拉闸门、电动感应门在各分项保养作业后必须进行整体运行、检查、调试正常。
3. 现场保养工作结束后需做到人员、工具清，并做好相应保养实施记录。
4 .现场保养记录必须及时整理，登记入日常检查保养台帐中。
电动卷闸门是以多关节活动的门片串联在一起。在固定的滑道内，以门上方卷轴为中心转动上下的门。适用于商业门面、车库、商场、医院、厂矿企业等公共场所或住宅。尤其是门洞较大，方便装置地面门体的地方起到方便、快捷开启作用。如用于车库门、商场防火电动卷闸门飞机库门。
用专用电机带动卷帘中心轴转动，达到卷帘开关，当转动到电机设定的上下限位时自动停止。