了解到货物运输的情况后，告知客户，根据提供的信息，货运公司会尽快报出海运的价格，如货物需要转运，我司将报关和转运的费用也提供给客户。
相比较普通的货物运输，货运物流具有以下新的特点：
1．货运物流服务在时间上的刚性。货运物流的运输、仓储、配送、加工、分检、包装等是以生产企业的生产、销售计划为前提的，生产的精益化组织要求物流在时间上的化，货运物流管理与传统运输的区别在于全过程是否用的时间进行控制和组织，准时(Just-in-time)是物流服务的要求。
4．货运物流服务在营销上的创造性。物流要加强市场营销以争取用户，但这种营销不是简单的报价和签约，而是为用户设计一整套化、经济的产品物流方案，因此营销的成败往往取决于是否有一支既懂运输又精通生产、销售和财务管理的人才队伍，取决于他们创造性的应变和设计能力。对物流服务而言，不要指望向用户宣传有多好的仓库、车辆就拿到订单。
由于一般货运物流的货物量较大，因此进行货物运送的人群关心的就是货运物流的费用问题，由于货物种类以及运输过程的复杂性价格是不同的，那么货运物流的基本费用是如何计算的呢？
如果做零担运输，则一般按照市场行情来运作 ，如果按照项目运作，则运费计算的内容非常复杂 。不同客户、不同线路、不同收发货地点、货物类型、重量、不同承运商等等，都可能影响运费。