三相智能电表失压是指某相电压小于78％Un，且电流大于5‰Ib，电压回路异常，电量计量异常，电压低于一定值的状态，就是电压消失。
智能电能表作为电网的接口，一方面电网通过智能电表将、高质的电能输送到用户的用电设备上;而随着新能源的广泛应用，许多分布式新能源，如风能、太阳能等，已经在用户端得到了充分的使用，这种微型分布式能源也可以通过智能电表反馈到电网中，与电网实现并网。所以智能电表需要具备双向电能传输和计量的功能。
同时针对不同用户采用不同电价和不同收费方式，有效避免“关系电、权力电、人情电“等漏洞，杜绝跑冒漏滴，推进节能降耗和双碳目标，并同步自动建立用电大数据库，实现自动化、信息化、网络化和智能化的管理要求。
将所有外租用户的非智能普通电表更换为预付费电表，电表采用4G物联网卡传输，从而一方面实现远程自动抄表，提高抄表数据的准确性，避免因人工错抄、抄表不及时的弊端，提高了工作效率，降低了管理成本。