航空运输业属于第三产业，是服务性行业。它以提供“空间位移”的多寡反映服务的数量，又以服务手段和服务态度反映服务的质量。这一属性决定了承运人必须不断扩大运力满足社会上日益增长的产品需求，遵循“旅客第—，用户至上”的原则，为产品使用人提供、便捷、舒适、正点的优质服务。
药品空运单证： 国内和国际对药品空运，均需要提供一份的运输条件鉴定书，如：上海化工研究院二凉DGMs单位出具的运输鉴定报告， 如果是国际空运，同时提供齐全的单证：报关单、报关委托书、箱单、发票、用送许可证件。一般药品出口都需要商检，商检在生产厂家所在商检局办理，如果是在上海出口，货物包装上必须贴标签盖生产单位的公章，还需提供24小时联系单，情况说明，货站和物流保函。 药品空运规定除航空公司禁止的货物外，药品一般都可以通过香港机场转运出口，各国对化工药品有着不信的规定，前和国外收货人确认能否正常清关。
武汉天河空港物流有限公司致力于武汉空运、航空货运、航空运输、航空货运、航空运输、国际空运、国内空运、国际快递、国内快递等国内外空运业，并包括供给国内6小时，12小时，24小时，36小时限时抵达效劳。 航空快递 使用须知： 1、 寄件方和收件方的名字、地址、电话等详细信息有必要准确无误的清晰填写。 2、 通过电话下单后，请将您的快件准备就绪，避免耽误发件的时刻。 3、 快件送达时请您在时刻签收（正楷字体）并在“收件方签名”栏注明您签收的详细时刻（**日**时**分）。 4、 为了确保您的快件及时优质的送达，避免当天无法派送的状况的出现，请您依照我公司规则的区域范围及时刻发送快件。 5、寄件方完结发件后，需求及时联络收件方在预订时刻内准备好接纳我们送达的快件 6、敬请您配合我们的作业避免影响您快件的派送。 7、 物品范围：拒收有价证券、现金、黄金首饰、证件、毒品、易燃易爆、不明粉末和液体，以及中国或香港、澳门海关规则的违禁品、冒牌或翻版货品等禁寄或禁限物品。
今天我们来讲一下武汉机场托运部托运流程。 1、首先到相应的值机柜台，值机、取登机票，然后说明每件行李登记在哪张登机牌上，然后根据指示放在传送带上。这样，取得的登机牌上就会附有对应的行李的编码等信息，以后取行李离开时，也方便机场工作人员核实行李确实是你自己的。 2、行李放上传送带上后，工作人员会检测里面是否含有不允许携带的物品。如果有，工作人员会通知你去打开行李，取出可疑物品。或是交给送机的亲人朋友带走，或是扔掉。 3、如果行李经过检查，没有问题的话，那么行李就将被工作人员搬运到一辆小车后，然后小车会开到你乘坐的飞机旁，会有工作人员把行李一件一件卸下来，再装进飞机放行李箱的专门仓位。这样，当你登机后，行李也会和你一同随飞机飞行抵达目的地。 4、到达目的地后，到达取托运行李的大厅，找到航班对应的转盘，耐心等待你的行李被传送出来。看到你的行李后，尽量对照一下你的登机牌上的行李信息。因为，有可能别的乘客也托运了和你外形一样的行李。确认一下，以防拿错。 5、取好行李，并确认是自己的行李后，离开大厅。离开前，会有机场工作人员检查你的行李上的编号是否和你登机牌上的一致。如果，一致，你可以放心离开。如果不一致，要将行李放回去行李的转盘，并等待自己的行李，并重复步骤4和5。到此，就结束了行李托运的流程。 特别需要注意的是，根据航空公司出台的不同政策，当你买到的机票是优惠票时，要确认是否能够免费托运行李。如果没有免费托运额度，而你又需要托运行李，那就要按照航空公司的收费标准交费才能够托运。