工作牌一般是由公司发行的，带有相关工作号及佩戴人信息的卡牌，一般由塑料制作而成。具有醒目.增强内部员工归属感等作用。主要构成为公司名字+背景图片+员工名字+照片。胸牌是一种悬挂或串扣于上衣左方的一种工号牌或介绍小标牌，大多数佩戴在西装、正装、西服上的一种徽章，起到一种介绍单位的作用。
一般单位将工牌分为三种：管理人员，专职人员，操作工。每种又分不同颜色（如管理人员黄色，白色，蓝色；专职人员工牌中品管、监督人员、文员用不用颜色）。同时也可结合工作服进行管理。具体看公司的人员结构和经济能力。
常用工艺有：景泰蓝、珐琅、仿珐琅、烤漆、滴塑、印刷滴胶、镭射雕刻、彩印、冲压、上色、氧化、抛光、蚀刻、压铸、高光等。材质有:不锈钢、钛金、铜、铝、亚克力等，主要产品：金属胸牌、滴塑胸牌、PVC胸牌、有机胸牌、挖槽胸牌，同时兼营各类徽章、工号牌、奖牌、纪念章、号码牌等。
体现基本培养员工形象和专业服务意识。顾客可以用专业形象、服务这把标尺来判哪些员工经过了公司良好专业培训，哪些员工没有经过公司良好专业训练；管理和督导人员可以通过形象服务意识来判别明哪些员工具备良好的自身素质。
