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山东ITSS认证,企业ITSS认证办理,ITSS辅导

2020-10-29 05:20:49  435次浏览 次浏览
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山东ITSS认证,企业ITSS认证办理,ITSS辅导

ITSS是在工业和信息化部、国bai家标准化du委的领导和支持下,由ITSS工作组研制zhi的一套IT服务领域的标准库dao和一套提供IT服务的方法论。ITSS标准体系是我国IT服务行业实践的总结和提升,也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。

武汉好地科技发展有限公司,华中区的系统集成资质、涉密系统集成资质、ITSS运维评估认证、CMMI评估认证、ISO27001信息管理体系认证、ISO20000IT服务管理体系认证专业一条龙整体解决方案提供商。

具体对我们IT企业来说,ITSS能够提升IT企业的服务质量,优化流程,降低服务成本,强化服务效能,降低风险。ITSS运维标准是过程导向,重点关注运维服务企业如何提升服务能力,并有效管理能力的落地,支撑企业运维业务发展,我们可以从以下几个维度分析一下ITSS实施后可能带来的好处:

一、直接经济效益

随着ITSS标准的进一步推广,运维服务需求单位已逐步开始将ITSS符合性评估,作为选择IT服务合作伙伴的一项重要参考,通过ITSS符合性评估将为企业带来更多的商业机会,从服务销售金额方面可以提现直接的经济效益。可能在不久的将来,这个方面的要求会成为企业招标的主要门槛。

二、服务效率

企业在衡量服务效率时,往往缺少抓手,通过引入ITSS标准,可以实现量化服务的管理。通过流程的执行,积累服务数据,并通过管理视图得以展现,结合SLA的要求,监控服务的达成,通过数据分析逐步提升服务效率。

三、服务成本

服务量化是成本分析和管理的基础,通过引入ITSS标准,建立服务目录和服务成本间的关联,梳理项目的服务成本,可以清晰分析服务成本的投入结构,从而有效改善成本结构。

四、人员能力提升促进企业创新

通过ITSS标准,将ITSM管理知识引入企业,帮助IT人员提升技能的同时,加强人才队伍的建设,从而为企业创新提供人才支撑。

通过以上这些,我们可以看到,无论从宏观层面还是微观层面,ITSS已成为我国IT企业规范自己企业发展的主要标准之一。所以对于系统集成企业,特别是集成后服务市场的企业必须进一步认识ITSS的重要性,深入了解ITSS标准对企业发展,对行业发展的重要推动作用,不要因为忽视ITSS标准,造成企业发展的绊脚石。

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