营业执bai照副本复印件
计算机信息系统集成资质及其du他管zhi理体系复印件
运维服务dao业务发展历程
组织级运维服务目录
组织架构和职责说明
运维服务能力管理计划，实施结果或总结报告
运维服务质量管理制度，计划和报告
运维服务人员管理相关制度
服务台管理制度；
知识库管理制度
运维服务技术研发规划及其成果说明
运维服务过程管理文件。内容由的ITSS成熟度分级落地工具云雀运维提供
ITSS四级认证材料
2020-08-31 15:19 271次浏览
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