服务标准
玻璃的标准:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
卫生间的标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。
厨房标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。
卧室及大厅标准:墙壁无尘土,灯具洁净,开关盒洁净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶点;
门及框标准:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。
地面的标准:木地板无胶渍、洁净;瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽;石材无污渍、无胶点、光泽度高。
家政服务员在对卧室进行保洁时,应注意以下事项:
⑴不能有意或无意窥视主要的隐私,未经主人同意,家政服务员不得擅自打开家具抽屉进行保洁操作。
⑵不得擅自移动卧室内物品及衣物,如确须移动,应征得主人同意后才能移动;保洁完毕后应将移动的物品及衣物放回原处。
⑶不能顺手牵羊将主人的物品窃为己有,即使主人有意赠送,家政服务员也应婉拒。
⑷家政服务员保洁动作不宜太大,以免损坏卧室内的家具或灯具。
⑸保洁卧室吊顶时,应用干净塑料布罩住床面,以免灰尘污染床面。
电脑清洁
在使用电脑前后应洗净双手使用别人的电脑后在没有洗手之前不要揉眼睛、掏鼻孔不要在操作电脑时吃东西。其次,购买键盘薄膜塑料套,使用电脑前将其覆盖在键盘上并定期更换,以减少键盘污染和传播疾病的机会。再者, 不要使用患有传染性疾病者的电脑,以免致病。
纸巾功能妙用
厨房天天被油烟缭绕,是家居打扫卫生的重中之重。在油污比较多的地方,先喷上厨房清洁剂,然后在上面铺上餐巾纸,这样清洁剂能保持湿润,比较充分地与污垢结合,而不会很快地蒸发。过15分钟左右,大部分油污会附着在湿纸巾上,再拿起湿纸巾顺手把油污处擦拭干净就行了。