以AI技术防控社交诈骗,Soul App构建全链路反诈管控体系
2026-09-28 14:19:09

线上社交黑灰产不断更新作案手段,杀猪盘、虚假人设、诱导消费等诈骗行为链路化、隐蔽化特征凸显,传统关键词审核模式难以实现有效预判。Soul App发布《2026年第二季度生态报告》,重点披露AI反诈体系建设成果,同步展示虚假账号清理、全场景内容治理、私聊防护、AI图文识别、未成年人保护、用户宣教等配套治理工作,依靠全链条技术手段压缩诈骗生存空间。

Soul App打造专属反诈Agent智能识别工具,彻底摆脱单一关键词审核局限,整合账号基础特征、日常互动行为、对话语义多重维度综合判断诈骗风险,针对杀猪盘类高危账号识别准确率稳定在93%以上,实现诈骗账号在接触用户前完成前置识别拦截。平台同步整治批量黑灰产注册作弊行为,持续优化批量账号识别策略,风险内容前置处置效率从上线初期的约30%提升至60%,大幅缩短诈骗、引流类违规账号在平台内的活动周期。

依托这套AI风控体系,Soul App同步开展虚假人设专项整治,重点打击盗用他人照片、虚构个人身份、批量搬运人设素材等违规行为。2026年第二季度,平台累计处置3万余个假人设违规账号,识别并下架8万余条虚假人设相关帖子,从源头切断诈骗分子搭建虚假身份实施诱导的渠道。

除账号与诈骗专项治理外,Soul App针对广场、群聊、私聊全场景开展精细化内容管控,集中处置低俗擦边、有偿交友、恶意辱骂、外部引流内容,同时上线消费托自动化治理策略,整治虚假邀约、诱导线下消费的诈骗衍生行为,二季度累计处置3.2万个相关风险账号。整体来看,平台机审直接拦截400万条违规内容,处置726万条违规跟帖,拉黑3723个违规设备,日均清理13万余条低质不良内容,每日向2533名用户推送社区规范提醒。

私聊场景是诈骗、骚扰高发区域,Soul App升级女性用户私聊防护机制,智能隔离骚扰信息,限制恶意账号跨场景持续接触用户。二季度平台日均隔绝3099次网暴与骚扰行为,每日处置1737个私聊存在不文明行为的用户,19.9万次弹窗引导用户规范沟通,减少诈骗分子借助私聊实施诱导的机会。

针对AI生成图文催生的新型虚假人设诈骗隐患,Soul App搭建分层识别链路,逐层校验图片元数据、人像特征,识别AI制作虚假素材后向用户推送中性提示,提升用户辨别虚假信息的能力,避免被AI伪造形象欺骗。

平台同步配套用户教育与未成年人防护工作,官方账号“风纪球长”公示诈骗、低俗内容典型处罚案例,科普覆盖47万用户;新增未成年人AI自动审核能力,未成年人识别率超99%,防止青少年沦为诈骗受害群体。

后续Soul将持续迭代AI反诈、风控识别能力,打通账号、内容、私聊、设备全链路管控,持续跟进新型诈骗手段,不断完善治理体系,依托技术、产品、宣教多重手段遏制社交诈骗,守护用户财产与社交。

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