机头卡牌的故障原因有：机头与输送槽的行程位置调节（一般机头挡牌 板与输送槽之间的距离为麻将牌对角线1毫米为），槽形光耦性能不良，K1机头传感器的感光距离偏长（4#光感的感应距离为10mm），电机齿轮损坏，机头叠牌器与道板不平。机头挡牌板与推牌板的位置调节，道班推牌滑块不灵活退不到位，不锈刚压牌片过低。
麻将机智能程序操作系统是一款针对所有全自动麻将机自主研发的作弊产品，主要针功能有：免安装，完美的手机操作系统，简便，简捷，快速入手等优势。只要把软件安装到手机中，在（蓝牙模式）下就可以实时控制麻将机，特别针对蓝牙的麻将机效果更佳。针对一般的自动麻将机需要配合专用的手机才能达到效果，在（远程模式）下开启系统就能轻松掌控。系统支持自己选择或编程玩法以及一些相关的程序设置。
机器工作过程中，同时按下两个升降按钮补牌，出现大盘仍在转动现象：
当机器处与正常补牌状态时：同时按下两个升降按钮，升降组件上升、磁圈组件、输送组件、机电组件均应停止工作，补牌完毕，只需按一个 升降按钮，升降组件即下降，磁圈组件、输送组件、机电组件又开始工作。有牌时磁圈组件、输送组件、机电组件都不停，表明主芯板已损坏，应请专业人员检查更换。
机电组件无推牌动作：
1、 机电组件推牌机构上的光电传感器S1不良或信号被异物挡住；
2、 决定S1工作状态的电位器变值；
3、 S1工作状态不符合要求灵敏度太低，应调整S1的电位器，使之符合要求；
4、 牌太脏，使S1的作用距离变短；
5、 机电组件电机插头松脱或断线；
6、 机电组件电机或移相电容损坏、变值。