广州银行流水代办中心服务标准：
1、诚心诚心诚意对待客户；
2、贴心站在客户角度考虑问题，以心换心；
3、细心细致周到，不漏掉一个问题，不放过一个细节；
4、耐心服务过程中始终保持耐心，百问不烦，百答不厌；
5、放心服务结果让客户放心。
1、办理存款证明时，您需出示如下资料：存款凭证（存单、折）、个人身份证件（居民身份证、临时身份证、户口簿、护照、士兵证、军官证、文职干部证、警官证、军队或武装警察离休干部荣誉证、军队退休证、文职干部退休证、军事院校学员证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国边民出入境通行证以及其他中国人民银行规定的个人存款实名身份证件等）原件；如委托他人代办的，应同时出示代办人个人身份证件。
2、填写相关资料：《个人存款证明委托书》（委托人填写部分）一式两份，各有关栏目必须填写齐全。
存款证明种类包括：
（1）出具证明前某个时点的存款余额（只证明昨日及之前余额，不证明当日余额）或某一时期的存款发生额；
（2）出具证明时在我行有在以后某个时点前（长不得超过一年）不可动用的存款余额。请您根据实际需要申请开立相应的存款证明。
开立存款证明只需要用户带身份证和银行卡到银行网点办理即可，办理后银行会对用户账户内的资金进行冻结，存款到期自动解冻，或者客户返还存款证明时要求银行解冻，开立存款证明一般是收费的（收费标准以银行为准），单人同一时间段内多可以开立20份。